Часто задаваемые вопросы
Что нужно, чтобы приступить к работе?
Начать работу очень просто! Нужно оформить заказ на сайте, после чего менеджер отправит Вам демоверсии заказанных конфигураций. После того, как Вы протестируете заказанные конфигурации и захотите перейти на полноценное обслуживание необходимо будет заключить договор сопровождения, чтобы мы могли обновлять конфигурации согласно регулярно меняющемуся законодательству Украины.
После заключения договора Вы получите доступ к Личному кабинету для контроля своих данных.
В ежемесячную аренду по договору входит 1 час бесплатной консультации с нашими специалистами по телефону, а также неограниченная поддержка по эл.почте и в мессенджерах, указанных в шапке меню сайта Рентсофт в разделе "Служба поддержки".
Если у Вас уже имеется информационная база 1С:Підприємство, в которой Вы хотите продолжать вести учет, ее необходимо перенести к нам на сервер, это бесплатная услуга, предоставляемая в рамках договора сопровождения.
После заключения договора Вы получите доступ к Личному кабинету для контроля своих данных.
В ежемесячную аренду по договору входит 1 час бесплатной консультации с нашими специалистами по телефону, а также неограниченная поддержка по эл.почте и в мессенджерах, указанных в шапке меню сайта Рентсофт в разделе "Служба поддержки".
Если у Вас уже имеется информационная база 1С:Підприємство, в которой Вы хотите продолжать вести учет, ее необходимо перенести к нам на сервер, это бесплатная услуга, предоставляемая в рамках договора сопровождения.
Что включено в стоимость?
В ежемесячную аренду 1С:Підприємство/BAS входит:
- Бесплатный перенос существующих учетных данных клиента в облако;
- Бесплатные обновления выбранных конфигураций согласно последним правкам в законодательстве Украины;
- Круглосуточное резервное копирование данных;
- Техподдержка 24/7 по эл.почте и в мессенджерах; 1 час бесплатной консультации по телефону с нашими специалистами, сюда входит подключение с помощью средств удаленного доступа (AnyDesk и TeamViever и т.п.). Более 1 часа оплачивается согласно действующим тарифам - 850 грн. / 1 час;
Как оплачивать аренду?
Аренда может быть оплачена по безналичному расчету или банковской картой каждый месяц, не позднее 5-го числа, также, во избежание технических проблем и простоев в работе, вы можете оплачивать аренду заранее и наперед на неограниченный период. На случай непредвиденных ситуаций, мы не ограничиваем доступ к программам еще неделю.
Сколько времени занимает перенос данных в облако?
Перенос данных занимает не более 2-х часов времени.
Какие гарантии защиты моих данных?
Вы заключаете с нами договор сопровождения, по которому мы гарантируем полную защиту данных. Все данные мы храним в надежных европейских дата-центрах. Ежесуточно проводим резервное копирование данных.
Где хранятся базы данные арендованных программ?
Как загрузить существующую базу данных или создать новую, настроить интерфейс?
Работаем ли мы в регионах?
Условия партнерства
В нашей компании существует лояльная партнерская программа для стимулирования реализации наших продуктов и услуг. За подробностями просим обращаться по указанным номерам телефонов на нашем сайте.
Перенесем ваши данные в облако бесплатно
Заказать услугу
Корзина пуста