Порядок взаєморозрахунків

1. Загальні положення

1.1. Цей Порядок є невід’ємною частиною договору між ТОВ «Рентсофт» (далі — Ліцензіат) та Замовником (далі — Користувач) й визначає умови та порядок оплати ліцензій, послуг доступу до програмного забезпечення, сервісного супроводу та інших послуг.

1.2. Взаєморозрахунки здійснюються відповідно до законодавства України, умов Договору та цього Порядку.

1.3. Розрахунки проводяться у національній валюті України — гривні (UAH).

2. Умови виставлення рахунків

2.1. Ліцензіат формує рахунки на оплату:

• щомісячно або за обраний період — за послуги доступу до програмного забезпечення та сервісного супроводу;
• одноразово — за придбання ліцензій, роботи з впровадження, технічні та інші додаткові послуги;
• авансом — у випадках, передбачених Договором або спеціальними умовами.

2.2. Підставами для виставлення рахунку є:

• укладений договір/замовлення;
• кількість активних ліцензій та користувачів;
• підтверджені Користувачем додаткові послуги.

2.3. Рахунки та інша розрахункова документація надаються Користувачу в електронному вигляді через сервіси електронного документообігу, зокрема: «ПТАХ», «M.E.Doc», «FlyDoc», «FREDO», «СОТА», «Вчасно» — відповідно до чинного законодавства України про електронні документи та електронний документообіг.

Документи можуть дублюватися на електронну пошту Користувача, а за потреби — надаватись у паперовому вигляді.

2.4. Строк оплати рахунку — протягом 15 календарних днів, якщо інше не зазначено в договорі.

3. Порядок оплати та доступу

3.1. Оплата послуг здійснюється Користувачем шляхом безготівкового переказу коштів на рахунок Ліцензіата.

3.2. Датою оплати вважається дата надходження коштів на рахунок Ліцензіата.

3.3. Оплата за поточний розрахунковий період здійснюється авансом, якщо інше не погоджено Сторонами.

3.4. Додаткові послуги оплачуються за окремими рахунками.

3.5. Доступ до ліцензійного програмного забезпечення здійснюється через мережу Інтернет, без обмеження щодо місця підключення, згідно умов Договору.

4. Підтвердження надання послуг

4.1. По завершенню розрахункового періоду Ліцензіат формує Акт надання послуг (за наявності таких послуг).

4.2. Якщо Користувач не надає письмових зауважень протягом 5 робочих днів — Акт вважається погодженим.

4.3. За необхідності проводиться звірка взаєморозрахунків.

5. Несвоєчасна оплата

5.1. У разі прострочення оплати Ліцензіат має право призупинити доступ до сервісів після письмового повідомлення.

5.2. Дані Користувача зберігаються до 30 календарних днів після призупинення.

Після цього строку Ліцензіат має право видалити їх без можливості відновлення.

6. Коригування вартості та ліцензій

6.1. Зміна кількості ліцензій впливає на вартість у поточному розрахунковому періоді.

6.2. Коригування вартості відображається в рахунках/актах поточного розрахункового періоду.

6.3. Передоплати враховуються в наступних нарахуваннях.

7. Інформаційна взаємодія

7.1. Користувач може звернутись за звіркою взаєморозрахунків у будь-який робочий час.

7.2. Офіційні звернення надсилаються на e-mail служби підтримки (зазначається у Договорі).

7.3. Електронні документи та листування мають юридичну силу.

8. Заключні положення

8.1. Порядок є чинним для всіх Користувачів, які використовують послуги Ліцензіата.

8.2. Ліцензіат може оновлювати Порядок шляхом розміщення нової редакції на офіційному сайті.

8.3. Подальше використання послуг означає згоду Користувача з оновленим Порядком.