Skip to Content

Супровід BAS


Супровід BAS - це комплексна послуга, яка надається компанією Рентсофт в рамках договору супроводу.

Якщо Вам необхідно бути впевненим, що Ваша облікова система відображає коректні і актуальні дані, при цьому Ви завжди хочете мати можливість проконсультуватися з досвідченими сертифікованими фахівцями BAS з питань бухгалтерського обліку, управлінського обліку, зміни в законодавстві, налаштуваннях інтерфейсу програми BAS - тоді сопровід BAS - це те, що Вам потрібно!

Замовити супровід BAS

Договір супроводу BAS в компанії Рентсофт включає в себе:

 Підтримку ліцензійних програмних продуктів лінійки BAS

 Виконання робіт з доопрацювання конфігурації за заявками користувачів

 Консультування користувачів Замовника по роботі з ПЗ

 Оперативне реагування на можливі помилки інформаційних систем

 Сповіщення Замовника про нові версії ПЗ

 Встановлення оновлень виробника компонентів ПО і адаптація їх до специфічних вимог і облікової політики Замовника. При наявності активного договору ІТС. Детальну інформацію по ІТС можна переглянути за посиланням https://its.1c.ua

 Налаштування прав доступу, реєстрація нових користувачів в Продукті

 Адміністрування інформаційних баз BAS

 Передача пропозицій Замовника щодо поліпшення / модифікації ПЗ розробнику ПЗ

 Технічна підтримка та аналіз роботи інтерфейсів взаємодії систем BAS з зовнішніми інформаційними системами

 Усунення помилок ПЗ

 Навчання співробітників Замовника роботі з ПЗ

 Роз'яснення Замовнику принципів і функціонування Продукту

ПРО РІВЕНЬ СЕРВІСУ (SLA)

  • Обробка вхідного зверненні протягом 2-х годин;
  • Рішення критичних проблем, що призводять до неможливості використання ПЗ в оперативну діяльність Замовника здійснюється в термін не більше 2-х робочих днів. 

Не впевнені, що дана послуга Вам підійде?

Проконсультуйтеся безкоштовно з нашим менеджером


 

  Павло Сафаров
Менеджер по роботі з клієнтами  

Введіть свої контакти

отримайте оперативну відповідь на питання від фахівця

Розділіть електронні адреси комами.
Не знайшли те, що шукали? Наші фахівці допоможуть Вам!
Вкажіть, будь-ласка, свій номер телефону

Перенесемо Ваші дані у хмару безкоштовно*!