Договір-згода на отримання електронних розсилок
Цей Договір-згода (далі — «Договір») визначає порядок отримання електронних повідомлень та умови використання персональних даних користувачів, які заповнюють будь-які форми на цьому сайті.
1. Загальні положення
1.1. Заповнюючи будь-яку форму на сайті (наприклад: форму зворотного зв’язку, замовлення, консультації, реєстрації, завантаження матеріалів тощо), користувач добровільно надає згоду на отримання електронних розсилок інформаційного, освітнього або комерційного характеру.
1.2. Цей Договір є публічною офертою у розумінні ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України.
1.3. Прийняття (акцепт) умов цього Договору відбувається шляхом використання сайту та/або подання будь-якої форми на ньому.
1.4. Надання згоди на розсилку не створює для користувача фінансових зобов’язань і не є умовою придбання товарів чи послуг.
2. Мета і зміст розсилок
2.1. Розсилки здійснюються з метою інформування користувачів про новини, оновлення, акції, події, продукти та послуги, а також для надсилання корисних матеріалів, порад або опитувань, що стосуються діяльності компанії-власника сайту.
2.2. Розсилки можуть здійснюватися через електронну пошту, SMS, месенджери або інші електронні канали зв’язку.
2.3. Розсилки надсилаються користувачам, клієнтам або партнерам, які надали свої контактні дані під час взаємодії з компанією (зокрема шляхом заповнення форм на сайті, подання запиту, листування, участі в заходах, укладення договорів або користування послугами), а також тим, хто не заперечив проти отримання інформаційних матеріалів.
3. Обробка персональних даних
3.1. Користувач погоджується, що під час заповнення форм може надавати свої персональні дані (ім’я, прізвище, електронну адресу, номер телефону тощо).
3.2. Збір, зберігання та обробка персональних даних здійснюються відповідно до:
- Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI,
- Закону України «Про електронну комерцію» № 675-VIII,
- а також (за наявності іноземних користувачів) відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR).
3.3. Персональні дані використовуються виключно для комунікації з користувачем, здійснення розсилок та аналітики їх ефективності.
3.4. Компанія забезпечує належний рівень захисту персональних даних, вживає організаційних і технічних заходів для запобігання несанкціонованому доступу, втраті або поширенню даних.
3.5. Персональні дані не передаються третім особам, крім випадків, коли така передача є обов’язковою відповідно до законодавства або здійснюється сервісом-постачальником розсилок (наприклад, SendPulse, Brevo, Mailchimp), що діє від імені компанії-власника сайту та зобов’язується дотримуватися конфіденційності.
4. Права користувача
4.1. Користувач має право:
- отримувати інформацію про мету обробки своїх персональних даних;
- вимагати виправлення або видалення своїх даних;
- у будь-який момент відмовитися від розсилки без пояснення причин.
4.2. Відмова від розсилки здійснюється шляхом переходу за посиланням «Відписатися», розміщеним у кожному електронному листі.
4.3. Після відписки адреса користувача буде автоматично виключена зі списку розсилки протягом 10 календарних днів.
4.4. Відмова від розсилки не обмежує право користувача користуватися іншими послугами сайту.
5. Частота та технічні аспекти
5.1. Частота надсилання розсилок визначається адміністрацією сайту та може змінюватися залежно від тематики й актуальних подій.
5.2. Компанія не несе відповідальності за неможливість доставки повідомлень у разі технічних проблем на стороні поштового провайдера або некоректного зазначення адреси користувачем.
5.3. Розсилки не містять шкідливого програмного забезпечення, файлів чи посилань, що можуть завдати шкоди користувачу.
6. Зміни до умов Договору
6.1. Компанія має право вносити зміни до цього Договору без попереднього повідомлення користувачів.
6.2. Актуальна редакція Договору завжди доступна на цій сторінці.
6.3. Продовження користування сайтом після внесення змін означає згоду користувача з оновленими умовами.
7. Відповідальність
7.1. Компанія не несе відповідальності за дії або бездіяльність користувача, пов’язані з наданням некоректних або неповних даних.
7.2. Компанія не гарантує безперебійну роботу каналів зв’язку, що використовуються для розсилок, але вживає усіх можливих заходів для стабільного функціонування сервісу.
7.3. Користувач несе відповідальність за достовірність наданих контактних даних і їх актуальність.
8. Контактна інформація
З усіх питань, що стосуються розсилки або відкликання згоди, користувач може звернутися через контактну форму на сайті або на електронну адресу, зазначену на сторінці «Контакти».
9. Заключні положення
9.1. Цей Договір є частиною публічної документації сайту та доповнює Політику конфіденційності.
9.2. Якщо будь-яке положення цього Договору буде визнане недійсним, це не впливає на чинність інших положень.
9.3. Цей Договір регулюється законодавством України.